Способность выслушать, «влезть в ботинки» другого человека и понять его чувства, движения и поступки
Сформулировать конкретный вопрос для дальнейшей работы. Обрабатываем информацию о людях и выделяем проблему,
с которой будем работать
Режим, когда вы придумываете основные идеи. Чтобы этап был успешен, исключайте критику, создаете позитивную атмосферу
и собирайте игроков из разных отделов
Создавайте прототипы из подручных материалов и с помощью несложных инструментов, чтобы определить правильность идеи
Получение обратной связи о прототипах. Показываем пользователю решение
и спрашиваем, что не нравится и почему
Просеивайте идеи через фильтр, чтобы отобрать жизнеспособные. Из всех собранных идей нужно выбрать одну
и целиком сконцентрироваться на ней
Дизайн-мышление — это способ решения задач, ориентированных в первую очередь на интересы пользователя.
Метод дизайн-мышления состоит из шести этапов